窗口单位服务规范

   1、上岗佩戴服务标志，统一着装企业服。
　　2、待人接物态度和气，用语文明。
　　3、业务熟练，办事快捷，不拖延推诿刁难用户。
　　4、不擅自离岗或做与工作无关事宜。
　　5、电话铃响三次接听，先问“您好”，后报单位名称。
　　6、认真对待用户提出的用水问题，及时解决处理。